5 Tips para trabajar desde casa. ¿Conoces el Teletrabajo?

¿No os habéis planteado nunca dejar de trabajar para otros y ser vuestro propio jefe?teletrabajo jefe

 ¿A que sí?

Si es vuestro caso debéis tener en cuenta que para ello sobre todo se tiene que ser muy responsable, ya que podemos perder el norte al no tener a nadie por “encima” que nos dirija.teletrabajo, trabajar desde casa call center

Me habéis preguntado respecto a montar un call center (un centro de llamadas)  y más concretamente, para trabajar desde casa. Pues es posible, claro que sí, la tecnología avanza tanto que ya casi nada es inalcanzable, y menos ésto.call center, marcas

De hecho muchas grandes marcas han decidido dejar sus departamento de atención al cliente y servicios a un call center ya que éste ofrece personal cualificado y especializado (la mayoría de las veces) y pueden atender a los clientes de una forma externa sin tener que  montar físicamente un departamento ni organizar al personal.Ésto es “outsourcing” (malditos anglicismos).ou

 Ahora bien, nos hallamos en pleno proceso de “confianza” en éste tipo de contrataciones para trabajar desde casa, y si no nos profesionalizamos pronto y dejamos que cualquiera que sepa levantar un auricular diga que es teleoperador, nos va a costar bastante más que en el país pionero, tanto en telemarketing como en call centers, ésto es Estados Unidos. Desde allí se está extendiendo ésta practica laboral al resto del mundo aunque todavía es difícil de encontrar tanto en España como en latinoamerica.

 Así que vamos a prepararnos para ello, ¿vale?

1- Vas a ser “autónomo” y necesitaras tener todo lo necesario para trabajar desde tu casa como “freelance” de call center así que debes de tener en primer lugar un ordenador rápido y con la suficiente memoria para ejecutar todas las aplicaciones que necesites en tu trabajobuen ordenador teletrabajo

También te aconsejo un casco o “diadema” con micro, lo de levantar el auricular es para dos o tres llamadas, si tienes que realizar 60 terminarías con el hombro hecho una piltrafa.Gifs Animados Teléfonos (30)diadema teleoperador

2Tener camara web ya que muchas empresas te conocerán de ésta forma e incluso te entrevisten así a través por ejemplo de Skype,etc.webcam4

3 Una buena conexión de Internet…claro, no sirve de nada tener un ordenador si no tienes internet…internet-2

4- Mira en la red, indaga y busca en el navegador “trabajar desde casa”, “call center desde casa”,” teletrabajo”, etc. ¡Quien busca, halla! busqueda en la red

5- Si alguna empresa te pide dinero por trabajar desde casa que tengas claro que son empresas que se dedican a estafar.NO caigas en la trampa.estafa en la red

¡Pues ya estas list@ para trabajar desde tu propia casa, con tu pijama de ositos y tu capuccino humeante al lado!Mujer-trabajando-en-pijama

 Espero que te den buenos resultados los consejos y sobre todo que tengas paciencia, es un trabajo que va emergiendo muy poquito a poco.

 Un saludo!!!hasta pronto

5 Tips para encontrar trabajo de Community Manager

¿Ya estamos de vuelta de la vacaciones?

¿Si?

¡Perfecto!vacaciones trabajar

Ahora toca la tarea de buscar trabajo, ya que, como sabéis, a finales de junio se acabó mi contrato y… ¡hasta luego Mari Carmen!…hasta luegopensando

Estoy pensando en declararme “freelance” (autónomo de toda la vida) y comenzar una nueva etapa como Community Manager (gestor de comunidades) buscánhabichuelasdome  “las habichuelas” por mí misma…

 

…supongo que será porque estoy un poquito harta de “jefes” y considero que es el momento oportuno para intentarlo, ya sabéis, “intentarlo es la mitad de conseguirlo”.autonomo freelance                                 El plan a seguir es simple pero muy directo. Os lo explico:

  • 1-Estudiaré las empresas que tengo más cercanas y sus movimientos en las redes sociales con objeto de observar si existe un Community Manager detrás de dichas redes o es el  propio “gerente” o “secre” quien, de vez en cuando, postea alguna cosita. En pocas palabras, elegiré mis futuros clientes potenciales.elegir clientes potenciales
  • 2-Elaboraré un guion telefónico para concertar una cita con el gerente de la empresa en cuestión, éste guion me servirá también para valorar si merece la pena realizar la visita o descartarla en base a qué respuestas dé el directivo.guion telefonico
  • 3-Llegaré a mi cita con mi tarjeta de visita preparada , manteniendo una actitud positiva (soy Katy Perry en “roar”, soy Katy Perry en “roar”…https://www.youtube.com/watch?v=VYXSc8ITXZU) y mostrándome segura en todo momento.cita puntualidad trabajo
  • 4-Mostraré mi curriculum, recomendaciones, etc , a medida que avanza la entrevista y le propondré abiertamente llevar su “marca personal” a las redes sociales , haciendo que su negocio se publicite y llegue a cientos o miles de personas . Le mostraré para ello algunos artículos publicados al respecto en la red.entrega de curriculum
  • 5-Para finalizar le daré una verdadera alegría al decirle lo que cobro.Puesto que el mercado es libre y yo prefiero ser “cabeza de ratón” en vez de “cola de león”.Y además, puedo hacer lo que me de la real gana …a pesar de ciertos sectores críticos( https://telemunity.wordpress.com/2016/05/25/community-manager-vs-periodistas/).economicoDespedida y cierre.entrevista-laboral

 

      Lo mejor de todo es que pretendo crear una pagina en internet ofreciendo servicios de Community Manager y ¡ya tengo hasta a  una persona dispuesta a embarcarse conmigo en éste viaje ( hello Sandriña) !compañera de trabajo

 

Actualmente, ya sabéis, no paro de estudiar, por lo que en “na y menos” también  comenzaréis a ver “infografías”en el blog. Piktochart es la page desde donde las realizo. Muy fácil y sólo tenéis que registraros.

 Hale, os dejo por hoy que aún estamos de resaca veraniega y tengo el gazpacho en la nevera!!!gazpacho

CEO, COO, CFO, Target, Briefing…o cómo darle una patada al diccionario de la RAE.

¿Pero qué me estás contando? ¿me estás hablando en Arameo o en Klingon? Más anglicismos no, por favor!anglicismos no

Antes, reconocer al jefe en un trabajo, o al director de una sección era fácil, ahora, si  no estás puesto en ingles, no sabes si estás tratando con el subdirector de ventas , con el que hace las fotocopias o el que pega sellos o uno que pasaba por allí.CEO, COO? EL QUÉ?

 CEO, COO, CFO, CLO, CRM….¡DADME UN TRANKIMAZIN, POR FAVOR!

MI jefe supremo  es el “Chief Executive Officer” (CEO) pero también tendremos en cuenta al “Chief Operating Officer” o sea, al jefe de operaciones, sin perder de vista al “Chief Financial Officer” que es el director financiero de toda la vida.

Y así suma y sigue… y no paramos aquí, porque una cosa es que tengamos que aprendernos en inglés los cargos de los elementos humanos que forman la empresa y que de un tiempo a ésta parte les ha dado a todos por traducirlos al inglés, sin tener en cuenta un pequeñísimo detalle, ¡estamos en España! Pero ya sabéis muchachos y muchachas: “donde hay patrón no manda marinero”, a memorizar…pero, como os digo, ¡¡¡aquí no hay tope!!!memes-de-no-entiendo-mr-bean

Abrimos el correo y…¡sorpresa! Lo primerito que vemos es un pequeño “briefing” que es, para entendernos, un recordatorio de lo que tenemos que hacer .¿Pero que empeño existe en usar anglicismos? ¿nos hacen más altos, guapos, inteligentes o nos realzan el busto? ¡No! ¿Entonces?…

“Son las 11, hagamos un “break” y tomemos un café”-¿Pero qué dices, Paco, que juguemos al tenis?…pues no,  simplemente quiere decir que paremos a tomar un respiro, pero ahora es un “break”, que lo sepas . Tampoco os libraréis de “ FYI” que son las siglas de “for your information” que traducido significa “para tu información” y lo veréis encabezando un e-mail (correo electrónico) cada vez más…¡se nos está yendo la cabeza!estudiar-ingles

Y  mis “coworkers” (compañeros de trabajo) piensan como yo, lo hemos comentado en un “teambuilding” (escapada con compañeros del curro).

  Esta moda nos está arrastrando por los pedregales más absurdos de la tontería. Empezamos hace ya muchos años con el “fútbol” en vez de “balompié”…vale, bien, lo dejamos correr, pero lo de ahora es demencial. Mariano ya no es “extravagante”, es “friki”; mi  ordenador ya no me pide la “contraseña” sino el “pasword”; ya no es “engaño” , es “fake”; ya no es “entrenador” , es “coach”ADONDE VAMOS

¿¡Pero hacía donde vamos!?

La semana pasada, mi madre,ALMA DE CANTARO anciana ya, mirando un anuncio de perfume “for women”, comenzó a reírse a carcajadas. Le pregunté de qué se reía, y me contestó: “la tele se ha estropeado, se ha puesto la voz en extranjero”….¡alma de cántaro! Mi madre era la imagen de la madre de todos nosotros partiéndose de risa por nuestra insensatez y sinrazón. Aquí va un vídeo que lo explica con una “wide vision”! procurad verlo hasta el final, ¡os vais a reír un rato!

Nuestra lengua es tan amplia y tiene tantos matices que es una verdadera pena que usemos con tanta ligereza términos que no nos pertenecen, da la impresión de que todo lo que viene de fuera es mejor que lo propio , creemos que nos da categoría o “caché”. Olvidamos lo extenso de nuestro diccionario y nos abalanzamos como locos al uso y abuso de palabrejas que , a mi humilde mirada,en vez de beneficiarnos,  sólo nos hacen parecer unos “catetos” de ésos que Luis García Berlanga consagró en “Bienvenido Mister Marshall”.bienvenido-mr.-marshall-web

Dejad de sacar la banderita americana anglicismos abajoy sacad nuestro diccionario, ¡que es mucho más gordo!

Aquí os dejo un regalito, una colección de palabrejas y su traducción a nuestro querido y maltrecho idioma…de nada!

 

 

aftershave: después de afeitar

airbag: bolsa de aire

average: promedio o media de puntos o goles                                                

baby: bebé

babysitter: canguro

bajop(backhoe):retroexcavadora

banner: pancarta (en su uso más común)

bartender: cantinero

basketball: baloncesto

block: bloque (de construcción)

blog : bitácora

bloomer: calzón

boom: auge

booking: reserva, contratación.

boxer: calzoncillo (con perneras)

brassiere: sostén, tallador.

break: descanso

breaker: interruptor automático

(brequer) breaker(caja de): caja de interruptores

bushing: cojinetes (en mecánica)

bumper: defensa (en automóviles)

business: negocios

by-pass: baipás, conducto alternativo

call center : centro de llamadas (de asistencia técnica)

camping: campamento

camper: campista (que va de campamento)

cash: efectivo

casting: audición

casual: informal(ropa)

catering service: comida, cena o almuerzo a domicilio, abastecimiento a domicilio

chat : charla

cherry: cereza

cidí : cedé (CD,disco compacto)

claxon: bocina

click(hacer): pulsar

cliquear : pulsar

close up: primer plano

closet: ropero empotrado ( integrado a la pared)

cluster(economía): grupo de empresas

cofeemaker: chorreador eléctrico

comic: historieta, caricatura, tebeo

container: contenedor

cool: bello, bonito, agraciado

corn flakes: hojuelas de maíz

copyright: derechos de autor

creek: riachuelo

cover: versión (nueva)

dash: tablero (de controles,en automóviles)

deletear: borrar, eliminar

discjokey: pinchadiscos

diskette: disquete

dividí : deuvedé (DVD,disco versátil digital)

estar online : estar conectado

email: correo electrónico

fashion: moda, de moda

fax : facsímil

flashback: retrospectiva (en cine y televisión)

ferry: transbordador

fius: fusible (en electricidad)

folder: carpeta

footing: caminata

freezer: congelador

garage: cochera

gym: gimnasio (muy usado por las modelos)    

googlear: buscar

hacer autoestop: hacer dedo

hacer el raid: dar transporte

hacer un exit: salir

hit : éxito

hobby: pasatiempo

home teather: cine en casa

hostel: hostal, albergue

hot dog: perro caliente

iceberg: témpano

jacket: chaqueta (en vestimenta), sobrecubierta(en libros)

jogging: carrera libre

laptop: portátil

look : aspecto, apariencia.

link: enlace

living: sala

mall : centro comercial

manager: gerente

mapear:limpiar el piso

marketing: mercadeo

mas media: medios de comunicación

microwave: microondas

models: modelos

mountainbike: bicicleta montañera

mouse: ratón

nerd: inteligente (usado por adolescentes)

nickname:(internet) pseudónimo

pancake: arepa (de harina de trigo)

parquear: estacionar, aparcar

parqueo: aparcadero, estacionamiento

parties: fiestas

penthouse: ático

performance: función, representación(en su uso más común)

pie : pastel

pipis room : escusado, retrete (muy usado cuando de orinar se trata)

pikup : camioneta

play : parque de juegos (infantil, en su uso más común)

play (dar): reproducir (en un reproductor de música o vídeo)

play off: desempate, segunda fase (en deportes)

playwood: contrachapada (madera)

please(hacer un): favor

post(internet) entrada (de texto), mensaje.

posteo: mensaje

printear: imprimir

raid: paseo, transporte gratuito.

rating: índice de audiencia, popularidad

ranking: tabla clasificatoria, clasificación

reley (electrónica): relé

review : reseña (en su acepción más común)

ring: cuadrilátero (en boxeo)

round: asalto

script: guión ( en cine, televisión, informática)

self-service: autoservicio

set: conjunto, juego de…

set: plató (en cine o TV)

sex symbol: símbolo sexual

shopping: compras

show: espectáculo

small: pequeño,pequeña

smog: esmog

snack: bocadillo

snorkeling: buceo superficial

spam: correo indeseable, correo basura

sport(ropa): ropa deportiva

spray: rociador

standar: estándar, modelo, patrón.

stand: quiosco, puesto de

suite: habitación(de lujo, bien equipada)

tag:(internet) etiqueta

teaser(Cine,TV): avance, avance corto, adelanto.

ticket: boleto

top: cabeza, cumbre, cúspide

tour: visita guiada, (usado en turismo)

unfollow (coloquial): dejar de seguir

video: vídeo

vip : (siglas en inglés) personas muy importantes

watt: vatio

web(página): ciberpágina, página virtual

weblink: enlace, enlace en la red

zoom in: acercamiento

zoom out: alejamiento

7 Consejos para una buena campaña de Telemárketing

¿la campaña de Telemárketing ha sido un fiasco?¿No has vendido “un colín”?

   La formación y la planificación son la clave para una buena campaña de telemárketing, y ésta es una herramienta principal en el departamento comercial de la empresa, por eso se ha de tener en cuenta cuando se planifiquen campañas para captar o fidelizar clientes.p5

    Recordemos que es una forma directa de comunicarse con los clientes y de proyectar la imagen empresarial, por lo tanto, se debe realizar de una forma correcta ya que si usamos mal esta “arma” que es el teléfono nos puede llevar a cometer errores graves .

Uno de esos errores es la mala formación de los teleoperadores, se considera que cualquiera sirve para ello y no es así, debe estar debidamente preparado además de recibir la información suficiente como para poder encarar la campaña. NO TODO EL MUNDO SIRVE PARA ESTE TRABAJO.mono_del_telefono_postal-r861e6f06dbd14788a7f7f63a9bae829d_vgbaq_8byvr_512

    Recordemos que es un trabajo muy duro donde el factor psicológico es primordial ya que nos enfrentamos a negativas y objeciones constantes y otras lindezas que ya he comentado en anteriores posts… por ello uno de los mayores errores de algunas empresas es colocar al teléfono a gente no cualificada para ello simplemente porque piensan que telemárketing es levantar el auricular y hablar como si estuvieran contactando con su prima de Socuellamos. Hay que tener, entre otras muchas cosas, ése “don” de empatizar a través del hilo telefónico…y no es fácil.

Respecto al tema que nos ocupa, la “campaña de telemárketing”, vamos a comenzar diciendo que supuestamente las ventas llegarán, pero también afirmando que, sin una buena preparación de dicha  campaña de márketing no habrá nada que hacer. Perderemos el tiempo, desanimaremos a nuestro equipo y nos sentiremos mal por ello.

   NO quiero decir que todas las campañas de marketing funcionen siempre, las hay que no tienen ningún éxito…¿pero porque?

   Vamos con ésos 7 consejos para que evitar cometer  errores que echarían a perder una campaña de telemárketing que estaba considerada como buena.

En primer lugar, para lanzar una campaña de márketing que sea efectiva debemos de prepararla concienzudamente:

1-Estudiar y conocer el mercado o cliente

   Importantísimo conocer a tu “target” o tu cliente final antes de empezar la campaña. Para ello se necesita concretar dónde está mi mercado, el poder adquisitivo de éste mercado y la edad a la que va enfocado el producto a lanzar en la campañaInvestigacion

Debemos de saber  las necesidades de los clientes potenciales, así como sus gustos o preferencias.

2-Concretar la zona a “trabajar”

   Ésto depende mucho si la campaña de telemárketing va enfocada a una venta online o si está más enfocada a servicios que requieran la posterior visita comercial. En éste estudio de la zona debemos localizar competidores y estudiarlos .geolocalizacion

3-Elaborar un guion

Siguiendo las pautas que ya expliqué aquí (pincha en la imagen)

    Vamos a ponernos en contacto con gente por teléfono y debemos estar bien preparados para una buena introducción así como conocer a fondo el producto a lanzar para elaborar las réplicas o poder desarrollar bien el “speech” telefónico. Rápido, escueto y directo. No tenemos mucho tiempo para poder explicarnos por teléfono.

   Tened siempre en cuenta que somos teleoperadores, no “vendepeines”. Ni mentimos ni usamos trucos que dejen nuestro trabajo por los suelos. No subestimemos tampoco a nuestro interlocutor, ya no sirven los “vendedores” a la antigua usanza.

4-Contar con una buena base de datosaces6

Importantisimo!!! Si no tenemos una buena segmentación de mercado objetivo a la cual dirigir la campaña de telemarketing  no haremos nada.

¡ Fracaso absoluto antes de empezar!

    Existen empresas dedicadas a vender bases de datos ya segmentadas para campañas de marketing.Tengamos también en cuenta si son campañas B2B o B2C.

También podemos realizar nuestra labor a través del uso de un CRM donde habremos importado una buena base de datos que , poco a poco iremos ampliando a través de llamadas periódicas.

5-Establezcamos metas alcanzables

Muchas empresas de teleoperadores ofrecen un resultado garantizado de un tanto % en resultados positivos de las llamadas…¿garantizados?…¡¡¡Venga ya!!!! ¡Seamos honestos! No se pueden garantizar resultados. Las campañas dependen de muchos factores que no se pueden cuantificar porque son incontrolables. Seamos pues realistas ,  más vale fijar unos objetivos alcanzables y superarlos que montar “castillos en el aire” que sólo nos darán mala reputación.15327874-3d-personas-de-negocios-blancos-de-llegar-a-la-meta-en-una-carrera-imagen-3d-fondo-blanco-aislado-Foto-de-archivo

Puedes incluso hacer un pequeño muestreo realizando tu mism@ varias llamadas .Anota y revisa los resultados ya que éste será una muestra de los de la campaña pero a una escala mayor.

6-Actualizate

Hazlo constantemente y realiza modificaciones sobre la marcha.3fc4d5536d6f9083d40d752c92946557_XL

Da a tus superiores información puntual de los resultados que se van obteniendo en la campaña. Reúnete con el equipo de telemárketing para realizar  feedback y cambiar lo que consideremos que puede ir en beneficio de todos, tanto el guion telefónico o speech, variar el enfoque de la campaña, presentación, etc…resumiendo, realizar sobre la marcha todos los cambios que sean necesarios para dinamizar la campaña y sus resultados.

7-Lidera al equipoScreen-Shot-2014-11-20-at-10.46.57-AM

Considera a tu equipo como una prolongación tuya, sin ellos no eres nada. Tu equipo depende de tu labor de liderazgo. Proyecta tu sombra optimista (pero realista) sobre ellos…

Y recuerda…sonríe al teléfono…eso se nota…

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sonríe al teléfono, se transmite!

¡¡¡Y esto es todo , amigos!!!

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¿Miedo al despido?¿como afrontarlo?

¿Quedarme sin trabajo? ¡no quiero ni pensarlo!

DESPEDIDO

¿despedido? Noooooooo

Da miedo imaginar que tu ritmo de vida va a cambiar, que quizá no podrás mantener a tu familia o colaborar en los gastos mensuales.

Ése nudo “marinero” en que se convierte tu estómago cuando piensas que pueden despedirte sólo te va a servir para no rendir bien en tu trabajo y tener ésa imaginaria “espada de Damocles” encima de la cabeza impidiéndote mantener una vida normal.

Vence al miedo y pregúntate cuánto de éste temor puede ser real:

                                                                            ¿el jefe te mira mal?

despido,exceso jefes¿te ha llegado un chivatazo de que quiere despedirte?

¿has tenido algún problema real con él?

¿existe alguna “mano negra” que te quiera mantener alejado?

¿ya no asistes a ninguna reunión ni te avisan para ello?

¡Que no cunda el pánico!

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Esclavitud-laboral

eres su empleado, no su esclavo.

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métetelo en la cabeza!!!

Analiza tus temores y dales el lugar que le corresponden, puede que sean producto de antiguas malas experiencias lo que te hace temer presuntos “despidos acechantes”, en todo caso, pregunta a tus compañeros de trabajo, te va a sorprender saber cuántos de ellos se encuentran en tu misma situación y con tus mismos miedos, incluso existen empresas que usan ése miedo como “azote” para conseguir que trabajes más, por lo tanto, si tu consideras que estas realizando bien tu trabajo,no temas, ni aprietes más de lo que puedes (si acostumbras a una empresa a que eres su esclavo y no su empleado vas por mal camino) y el temor al despido no debe ser lo que determine tu actitud con ésa empresa,sino el compromiso y tu responsabilidad como trabajador.

No te quejes nunca con tus compañeros de trabajo, si tienes quejas, directamente al jefe.Ser un “correveidile” no está bien visto ni es profesional.

curriculum

actualizando curriculum

Si tus temores persisten, no los dejes avanzar, habla directamente con tu jefe, que te aclare la situación, si es un buen jefe, un buen líder, te dirá la verdad, que piensan despedirte o que tus miedos son infundados y su actitud contigo es, por ejemplo, por un exceso de trabajo. En tal caso, exponle como puedes ayudarle y de paso, una pequeña lista con tus logros, por si las moscas…si es un mal jefe te dará largas y no te aclarará nada…así pues ,no estaría de más que, ante la duda, fueras actualizando tu curriculum vitae y lo fueses enviando de manera discreta a otras empresas. No olvides aportar los nuevos datos de cursos, logros , habilidades y experiencias que hayas adquirido en los últimos tiempos. Nunca se sabe y es mejor estar prevenido!

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la risa siempre es buena, sonrie…

Revisa el contrato y vete informando de las prestaciones por desempleo y derechos que te correspondan.

¡¡¡Importantísimo  las referencias!!!. Consigue una buena carta de referencias de tu empresa, mantén el buen trato con ella, es posible que tenga que dar buenos informes de ti si es que se los pide otra empresa.

Y sobre todo, considera el despido como el comienzo de una nueva oportunidad, de una nueva ventana al mundo donde vas a conseguir que se te valore de verdad. Evalúa tus nuevas metas, quizá quieras aventurarte a realizar cosas nuevas. Mientras tanto, haz ejercicio, come sano, diviértete, duerme, lee un buen libro, habla con tus amigos, pinta el salón…respira…

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Lee un libro, no te quedes mirando la pared!

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Monta en bici, respira, vive!

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Planta un arbol!

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¿qué tal comer más sano?

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Me quiero, me adoro y me merezco lo mejor!

…haz algún curso que te atraiga, monta en bici, planta un árbol…respira…y date cuenta de que, en las mayores dificultades es cuando el ser humano da lo mejor de sí mismo.

Temer al despido puede ser horrible para tu autoestima, refuérzala y date el valor que tienes, ahora que ya no estás “allí”, puedes recordar cuanto vales y ver lo estupenda persona que eres, inteligente y responsable…si te han despedido…¡ellos se lo pierden! Seguro que otra empresa estará encantadísima de contar contigo!

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Dentro de tí hay una fiera …descúbrela!

 

Ah…por cierto…¿no os lo había dicho? ¡Estoy despedida!

 

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Abrazos a todos!

 

 

 

¿Eres adicto a las Redes Sociales?

¿Lo primero que coges antes de salir de casa es el móvil?

¿Cuando vas al baño te acompaña el teléfono o la tablet?

¿Si crees haber perdido el móvil te dan ahogos?

¿Prefieres quedarte sin dientes antes que sin móvil?

¡He perdido el móvil! Noooooo...

¡He perdido el móvil! Noooooo…

Si has contestado “sí” al menos al 50 % de éstas preguntas tan tontas, puedes enorgullecerte de pertenecer a la “noble casta” de los “enganchados” a las redes sociales. ¡Enhorabuena!

 Nos critican, sí, es un hecho, nos llaman “viciados” de las redes, nos miran “rarito” cuando empalidecemos buscándonos el móvil en todos los bolsillos , sí, somos cuestionados pero…por quienes?

Analicemos la situación:

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Mi nombre es Cocó y soy adicta

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Mi nombre es Shushú y soy adicto

Las redes sociales influyen en nuestra vida, pero claro, es que son “redes sociales” y por definición son “portales web diseñados para personalizarlos cada uno a gusto de cada usuario y está orientado a la relación entre los mismos añadiendo su comunicación a través de blogs, fotografías, juegos, videos etc, desarrollados y “subidos” por  y para los propios usuarios…así pues…¿que esperaban?.

Tomemos Facebook como ejemplo .

amistad en la red

Típica frase tonta para “carpeter@s”.

Veremos que siempre aparece el típico “mesías” anunciándonos que los “amigos” de Facebook no son amigos de verdad, e incluso nos suelen gastar bromas del tipo:” 650 amigos en Facebook, a tu entierro vendrán 20 como mucho”…jajaja, que simpáticos …pero bueno ¿creen que los usuarios de Facebook somos tontos? ¡Pues claro que sabemos que no son amigos a los que podemos tocar, pero os puedo asegurar que en algunos momentos de mi vida, ésos usuarios de esta red social, han estado a mi lado más que los amigos llamados “reales”. Me he reído tanto o más con mis amigos virtuales que, en muchas ocasiones, con los reales, encima con la garantía de que si en un momento no me apetece estar, corto y “hasta luego Mari Carmen”, cosa que con los amigos físicos a veces es imposible .

Con esto no quiero decir que prefiera a los virtuales en vez de los reales, pero sí que ambos pueden combinarse, llevarse bien y lo que uno no aporta , lo aporta otro. Cuestión práctica, sin más.

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¡I love Skype!

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Antológico!

Me gusta practicar mi inglés con amig@s que están a miles de kilómetros, me sigue alucinando poder hablar cara a cara a través de Skype , y mostrarles desde el  “poster antológico de AC&DC” que tengo en mi despacho hasta mi ronroneante gatito. Un fabuloso grupo de amig@s de todo el mundo que se encuentran en un espacio sólo para ell@s, increíble

Con las Redes Sociales no me condiciona el tiempo ni la distancia geográfica. Manejo información al instante. ¿Adicta? no, ¡simplemente me encanta!

¿Que es un adicto a las redes sociales, un adicto de verdad? Pues considero que es aquella persona que no puede desconectar ni un momento del móvil ,pc o tablet y necesita estar continuamente activos dentro de ellas, generando ansiedad mientras se está desconectado. ¡Ahí sí le has dado! ¡Eso es ser adicto! Aquí os dejo un link donde podéis comprobar las distintas “ciberadicciones ” que existen y sus tratamientos.

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¿Te genera ansiedad estar desconectado? sí? eres adicto!

Por otra parte también tenemos el uso de las Redes Sociales para generar contenido con vistas a un futuro trabajo porque ,actualmente en cualquier empresa, lo primero que hacen es mirar tu perfil social,16723453-3d-hombre-de-negocios-blanco-en-una-entrevista-de-trabajo-con-el-curr-culo-y-el-perfil-de-las-redes--Foto-de-archivo así que si queréis estar a “salvo” de futuros jefes “fisgones”, cread varias cuentas, una la dedicáis a “moverla” para futuros curriculums y la otra por diversión ¡ nunca mezcléis, puede ser nefasto! ¿Qué porqué? Imagina que tu futuro jefe está indagando tu perfil de facebook y te ve en aquella foto que te hizo una “mala amiga” al salir de un “after”…no ibas en condiciones de ser inmortalizada…desde luego…y además sostienes la bandera del Betis Balompié cuando tu probable futuro jefe es del “Sevilla futbol club”…¡adiós oportunidad! Por lo tanto, no lo olvides, gestiona dos perfiles distintos y enfoca uno al trabajo.

Man with mask holding computer

Dos perfiles,uno para el trabajo y otro el personal.No lo olvides!

Por lo demás, os digo sin tapujos que uséis las redes sociales tanto como queráis, que no os dejéis apabullar por aquellos que piensan que por usarlas somos medios lelos o nunca hemos leído un libro (tengo un biblioteca de más de 2000) y eso sí, por favor…mejorad la ortografía, por dios, porque hay veces en las que duelen los ojos de ver según qué comentarios.

 

Un abrazo a todos los “internet-adictos” del mundo!

 

10 pautas imprescindibles para trabajar con un mal jefe

¿Tienes un mal jefe? ¿Eres infeliz en tu trabajo a pesar de tener buenos compañeros? ¿Te cuesta levantarte para ir a trabajar?¿se te ponen las “tripas negras” cuando lo ves aparecer?lunes, trabajo, horrible, mal jefe

Y es que, la verdad, un mal jefe tiene la capacidad de transformar un soleado día en la más lúgubre de las tormentas.Capaz de hacer que tu ambiente laboral sea incómodo e insufrible.

Ese jefe puede encargarte tareas tediosas , horribles y además, ¡puede despedirte!

aburrido-trabajo oficina tediosa

Por todo esto, deberías ir pensando en cambiar de mentalidad y hacer que la relación con tu jefe sea buena, ya ves que es importante.

Dese luego debes ser asertivo, y no aceptar en silencio como un corderito, expresar lo que piensas puede ayudar a cambiar la situación, aunque…¡algunos son malos de verdad!, puede ser  porque seas una amenaza para ellos o porque han nacido así de bordes.

Vamos a dar 10 pautas para mejorar la relación:

1. Habla con tu jefe. Si te quedas callado no vas a arreglar nada. Trata sobre tus problemas de forma amena, tranquila ,profesional y con respeto. Siempre es mejor intentarlo que seguir tragando veneno sin siquiera intentar poner solución.

hablar con el jefe

hablar con tu jefe es siempre la mejor opción

Te sorprenderá saber que la mayoría de jefes no conocen  los sentimientos de sus empleados, sus enojos, sus frustraciones o sus dudas. Exprésalo a tu jefe, porque si no le dices nada, nada cambiará.

Decídete y planea lo que vas a decirle, pídele una cita a una hora determinada y ve preparado con anotaciones de algunas de las veces que te has sentido mal y el porque.

2.  No trates NUNCA de hacer quedar mal a tu jefe porque sólo conseguirás envenenar  tu ambiente laboral. En vez de eso ayúdale de verdad, trata de pensar en la empresa y en obtener metas favorables para todos. ¿Qué prefieres, ser positivo y colaborar o tragar bilis continuas por tener que trabajar constantemente con alguien con quien estás en permanente desacuerdo?colabora con tu jefe

3 Importante!!! guarda siempre las pruebas que tengas respecto a las cosas que tu jefe te hace. Mails, notas, etc…¿Por qué? Pues porque si alguna vez discutes con él podrás aportarle pruebas de su comportamiento ypor si alguna vez intenta acusarte falsamente. Puede parecerte una tontería, pero no lo es.las pruebas siempre vienen bien

4.  Nunca hables mal de tu jefe con los compañeros de trabajo. Éso solo va a meterte en problemas. Puede que intenten sonsacarte tu opinión, se neutral. Criticando en publico a tu jefe no va a desaparecer el problema, al revés, ya que puede que alguna “lengua viperina” vaya con el cuento y encima tengas una carta de despido en tu mesa al poco tiempo.NO hables mal de tu jefe

Tampoco hables mal de tu jefe con los superiores, eso sólo te hará parecer el criticón de la oficina y no va a ayudar a tu reputación. En todas las empresas quieren gente que se comporte como una piña.NO gente conflictiva.

5. Si sabes que cosas le irritan evítalas, y si le ves ya irritado trata de conocer qué cosas le calman, no le vayas dando encima malas noticias, espera a un momento mejor para decirle que “le han pinchado las ruedas del coche” o que “la base de datos se ha borrado”…jefe cabreado

6.  ¿Conoces las debilidades de tu jefe?  Trata de serle útil, anticípate a él para ayudarle, no para ponerle palos en las ruedas, con el tiempo todos lo que trabajan contigo se darán cuenta de tu valía y hasta tu mismo jefe te pondrá como ejemplo.

7.  ¿Pelota? No!  Pero tu jefe también necesita que le digamos las cosas que creemos que hace bien, es un ser humano (aunque a veces no lo parezca). Así que cuando tenga una idea brillante o haya concluido un buen trabajo, no te cortes y ¡díselo! Pero ojo…siempre que sea verdad, porque halagar a un mal jefe no te va a llevar a nada.Los jefes también tienen su corazoncito

8. Pregúntate si actúas bien.Tal vez todas las discrepancias entre tu jefe y tu sean tu culpa en parte, por una trabajo mal hecho, poca atención o simplemente porque muchas veces tendemos a “cogerles manía” a los jefes por ser jefes…sí, hay gente así….Un mal empleado hace un mal jefe

9. Sentido del humor. Nunca lo pierdas. NO quiere decir que te rías como un bobalicón mirando una musaraña, quiero decir que  todo tiene su parte positiva y debes saber buscarla. Si tu jefe gruñe, tómalo con humor, recuerda que el trabajo es un medio, no un fin, y que tu jornada laboral termina a una hora determinada. Sonríe, relaja…Trabajar como medio, no como fin.

10. Profesionalidad. Sé un profesional en todo. Aprende, fórmate, no llegues tarde,acude puntual a las reuniones,sé asertivo, sé proactivo, sé positivo…los tres ases del buen empleado. Y si alguna vez te enfrentas a tu jefe, no montes un numerito, sé profesional, calmado y tranquilo. Da ejemplo, conten las formas. No digas nada que luego lamentes y mucho menos con un lenguaje soez o palabras fuertes. Jamás mezcles lo personal con lo laboral en las discusiones. Se comedido y si te ves muy mal excúsate, sal y regresa cuando te sientas calmado y capaz de retomar la conversación de manera positiva.NO montes "cuadros"

Con éstas pequeñas pautas que os doy, os aseguro que os será mucho más llevadero tratar con un mal jefe e incluso verlo de diferente forma.Toda acción tiene una reacción.Así que “accionad” la palanca del buen hacer y tratad de hacerlo de verdad.

Ya me contaréis!

 

Hasta la próxima!!! ah…y no os olvidéis de darle al “me gusta”!!!!

15 Consejos imprescindibles para escribir un blog

 ¿Existe algún secreto para escribir un buen post?¿viene la inspiración o hay que ir a buscarla?

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El amigo William esperando a las musas…

Venga, vamos con 15 consejitos claros y concisos para escribir un buen post:

 

  1. Antes de empezar piensa a quien va dirigido.Mira la franja de edad, los gustos, intereses y el tono a usar.acierta publico
  2.  Investiga respecto a lo que vas a escribir.Mira páginas que contengan información al respecto.

    investiga post blogs

    La investigación es parte fundamental para escribir un blog.Sé curios@.

  3.  Te aconsejo anotar todo lo que se te ocurra, en una libretilla o en “notas” del móvil, etc, que no se te pierda nada.lapiz corto
  4. NO escribas respecto a todo en general, especialízate en algún tema concreto…recuerda, quien mucho abarca, poco aprieta.

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    Quien mucho abarca, poco aprieta.Recuérdalo!

  5. NO escribas por escribir, aporta siempre contenidos que interesen, contenidos de valor.

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    Contenidos de interés harán subir tu blog como la espuma!

  6. Lo bueno, si breve, dos veces bueno.No te enrolles .Los post cortos captan más la atención.frase
  7. Una buenas fotografía “chulas” mejoran considerablemente cualquier post.Añade vídeos, esquemas, infografías.etc…será muchísimo más ameno de leer.

    fotografias en blog

    Las fotografías aportan fluidez a un texto.Úsalas!

  8. Inserta enlaces a otros blogs, no te preocupes que no te restaran público, al contrario.blogs

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    Fíjate que los títulos y subtítulos son lo primero que leemos.

  9. Los títulos con muy importantes, hazlos actractivos y llamativos insetando número de consejos o soluciones,etc…por ejemplo: “10 consejos para..””5 maneras de…”, etc…y sobre todo vigila bien tu primera frase, ahí es donde deberás insertar la palabra clave.
  10. Ojo a los subtitulos, son muy importantes porque es aquí donde desarrollaras la idea principal del post. Igualmente son importantes los subtitulos de las fotografías, la gente se fija en ellos.

 

 

11. Deja reposar el post. Quiero decir que, después de que lo hayas escrito y antes de publicarlo, déjalo reposar durante un tiempo, media horita bastará. Después vuelve a leerlo y rectifica lo que consideres. Puedes leerlo a alguien para sabe su opinión.

DF5

Deja que el texto repose, como la buena paella y el buen pan.

12. El post siempre tendrá una “moraleja” o una conclusión.Breve y clara.MORALEJA-BELLA-Y-BESTIA13. Intenta crear tu propio estilo, no copies de otros, se tu mism@. Estás escribiendo en algo que es tuyo, así que no te disfraces.

estilo-propio

Destacaras simplemente por ser tú!

14. Al final de la entrada pide a la gente que comparta en las rrss.ST_LOGO15. No tengas miedo de escribir, hay periodistas de “carrera” que no saben hacer la “o” con un canuto. Es tu blog y eres tú, sé genuin@ , sé tu mismo y serás original.

bloguera

Pasión, pasión y pasión…el truqui de un buen blog!

Concluyendo : Escribe siempre de cosas que te apasionen , éso se transmite en tus escritos.Puedes tomar ideas de muchos bloggers en la red que pueden inspirarte, pero en tu blog escribes tú, por lo tanto, crea tu sello personal y no olvides que…eres único y especial!

Ya me iréis contando …Pero no os olvidéis de compartir!

 

Vivir el momento presente, la clave del zen.

Eckhart Tolle, su libro “El poder del ahora” fue lo que inició mi cambio al “zen”, y os aseguro que mi vida, desde entonces, es más plena y consciente.

Os aconsejo a tod@s su lectura o sus videos. Aunque al principio se os haga extraño, lo conseguiréis.

Un abrazo!

Community Manager Vs Periodistas

¡Esto es un no parar! ¡El trabajo estrella del año! ¡Community manager!

Sí, ahora todo el mundo mira con ojos ávidos éste trabajo que se está convirtiendo en toda una necesidad para cualquier empresa, grande o pequeña. Ser Community Manager se está poniendo “de moda”. Community Manager de Moda

La gestión de las comunidades online tiene, efectivamente, mucha salida laboral, y supongo que debido a ésto ,puedo comprobar que existe un sector de la población que se ha adjudicado el derecho de reclamar éste tipo de trabajo como algo propio y al resto nos suele llamar “intrusos”. Sí, amig@s, hablo de los que tienen la carrera de periodismo o comunicación…

periodistas vs community managers

“No eres nada, pequeño Community…, ¡yo tengo un título! “

Algunos de  estos profesionales de la “noticia”  ( yo admiro a muchos de ellos), se creen con el derecho de “pernada” en lo que respecta a la profesión de Community Manager, como si les fuera la vida en ello, descalificando a los que somos autodidactas, o hemos realizado cursos a “troche y moche” para poder desarrollar bien una labor que nos apasiona de verdad, desde las  “tripas”…

Es cierto que un community manager no puede parar de estudiar , pero tampoco es necesario hacer una carrera de periodismo o de comunicación para llevar perfectamente las comunidades online de una empresa.

mariñas

¿Periodista? Sí! ¡ésto sí que es un notición!

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¿Periodista?…¿noticias?…

He recibido críticas tachándome de “intrusa”, y me da la risa , porque si yo soy una intrusa manejando varias comunidades de varias empresas, poniendo todo mi empeño y quitándome horas de sueño para hacerlo cada vez mejor…¿he de descubrirme y quitar el sombrero ante periodistas de ésos que hacen prensa “rosa” “amarilla” o del color que  les de la gana?¿éso es periodismo?…vamos hombre!!! No se trata de títulos, se trata de trabajo, de interés, de esfuerzo y de valer o no valer, así de simple.

Dicen que cobro poco y que eso es tirar por tierra la labor de un community manager “de carrera” (no existe el título como tal en ninguna carrera). Vale ¿y cuánto debo cobrar?¿ lo que cobra Terelu Campos diariamente por decir sandeces en “Sálvame”? (¡la friolera de 900 eurazos diarios!). A éstos simplemente les contesto que cobro lo que me da la real gana, como si lo quiero hacer por “amor al arte”.

laonce-nunca-hormadres titulo presumiendo periodistas

“He enmarcado el título de periodista en un marco de macramé tejido con los cabellos de una virgen mordida por un dragón volador viudo…es lo más…”

Se quejan de falta de profesionalización y  regulación para trabajar en ésto…claro, y yo me quejo de que una grandísima parte de esos “profesionales de la comunicación” ni tienen vocación, ni valen para ello. Simplemente es una salida más, un título colgado en una habitación para que mamá presuma delante de sus amigas a la hora del café.

¿Profesionalización?…¡trabajo!, ¡la diferencia!

Puedo no tener la carrera de periodismo, pero mi afán por aprender, mis “antenitas” de la curiosidad están más que alzadas.Trabajo y estudio muchas horas. Indago en la red hasta quemarme las pestañas . Cuido a las empresas que represento y me preocupo por ellas como si fuesen propias, me honran dejando que sea su voz en la red. Escucho con avidez a profesionales y avanzo con paso muy firme en lo que quiero que se convierta en mi profesión.se humilde para admitir tus errores inteligente para aprender de ellos y maduro para corregirlos

Porque sí, porque siento que es mi lugar…¿Quiénes sois vosotros, periodistas, para decirme si debo o no debo trabajar como Community?¿quienes os habéis creído  para vetarme una profesión y un futuro?…bah…¡no os hago ni caso!

Los valores del Community Manager son la actitud, la comunicación, la adaptación, la escucha, la empatía…¿ ésto lo aprenden en la universidad?

Sé que mi formación me supone mucho más esfuerzo que a “los profesionales” , pero también me da mayor enfoque a la hora de hacerlo, ya que no tengo sólo un “profesor”, sino que aprendo de muchos, de vídeos, de la red, de investigar, de manuales, en resumen, de muchísimo más material que me lleva a crear mi propio criterio.

titulo de periodismo

Título de periodismo vs experiencia y formación continuada

El verdadero profesional es aquel que adquiere experiencia , el que comete errores y aprende de ellos. Así se hace el profesional y no en el momento en que le dan el titulito “de marras”.

sitio para todos

Aquí cabemos todos

He de decir, para ser completamente sincera, que dentro de éstos profesionales de la comunicación, también los hay que no sólo no juzgan a los que somos autodidactas, sino que nos animan y no nos temen ni nos ven como amenaza, sino como un engranaje más del grandísimo motor de las Redes Sociales. Hay sitio para todos, chicos, no empujéis…

Así pues, los que no tengáis  la carrera de periodismo pero sintáis correr por vuestras venas la comunicación , os animo a estudiar, a experimentar, a fallar y a aprender porque, amigos,¡ ser Community Manager es algo maravilloso!.

Hata prontito!!!

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